分類：服務技能 發(fā)布時間：2026-02-08 11:22:36 瀏覽量：20
為規(guī)范行業(yè)發(fā)展 洗衣機智能化技術標準即將實施 國內家電經(jīng)歷幾十年的發(fā)展歷程，在智能化的發(fā)展趨勢下，家電行業(yè)迎來了新的發(fā)展階段。同時經(jīng)過多年的積累與推進，國內家電專利和技術上的提升，為家電市場的發(fā)展注入了堅實力量。技術過硬, 服務貼心, 維修就找我們數(shù)據(jù)顯示，我國超過7萬家電企業(yè)擁有專利，占相關企業(yè)總量的0.83%，這些擁有專利的相關企業(yè)中，有近4.8萬家擁有超過3件及以上專利。與十年前相比，家電企業(yè)的專利數(shù)量達到歷史新高。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，2020年家電企業(yè)年新增專利數(shù)量近35萬件，相比2010年增幅達669%，創(chuàng)11年來新高。就單家家電企業(yè)而言，格力、等企業(yè)專利數(shù)量領銜整個行業(yè)。國家知識產(chǎn)權局數(shù)據(jù)顯示，截至2021年3月份，格力電器累計發(fā)明專利授權數(shù)量超過1萬件。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看，格力電器已成為國內首家已授權發(fā)明專利過萬的家電企業(yè)。 值得一提的是，在專利類別上，發(fā)明專利數(shù)量占比最多，為44.29%，折射出了中國家電企業(yè)科技創(chuàng)新實力的不斷提升。格力，美的集團、海信集團，以及家電行業(yè)獨家進入IEC最高決策機構的智家等，也成為了科技力量的代名詞。在家電專利數(shù)量激增的同時，洗衣機智能化技術標準也將實施，進一步規(guī)范洗衣機產(chǎn)品智能化技術發(fā)展以及相關的行業(yè)競爭。據(jù)悉，2021年6月1日起，主流企業(yè)共同制定發(fā)布的GB/T 39384-2020《智能家用電器的智能化技術洗衣機的特殊要求》將正式實施。該標準主要規(guī)定了智能化及遠程操控的安全、衣物識別等智能化性能指標、故障報警和分析等智能化服務三方面的內容，還給出了5個等級的智能化評分規(guī)則。 伴隨產(chǎn)業(yè)智能化快速發(fā)展，傳統(tǒng)洗衣機在性能指標、安全指標、檢測評價等方面的標準早已無法指導產(chǎn)品質量和性能。這一狀態(tài)也不利于洗衣機整體智能化水平的提升。而且對消費者而言，缺乏對“智能”功能的評判標準，將會影響最終選購和使用體驗?？梢哉f，此項新標準的制定和發(fā)布不但填補了行業(yè)空白，還將推動不同廠商之間的互聯(lián)互通，助力行業(yè)健康發(fā)展。 滿足市場需求，填補行業(yè)空白 互聯(lián)網(wǎng)時代下的技術創(chuàng)新，使得整個家電行業(yè)進入了全面升級的“智能化”時代。智能化也令傳統(tǒng)洗衣機的功能發(fā)生了質的飛躍，它改變的不僅是洗衣機的功能，也給消費者帶來新的生活方式，滿足消費者精細化生活的需求。近幾年，各企業(yè)陸續(xù)推出智能洗衣機，智能產(chǎn)品滲透率不斷提升。隨著行業(yè)的發(fā)展，業(yè)內發(fā)現(xiàn)，智能產(chǎn)品的性能指標、安全指標等與傳統(tǒng)洗衣機有所區(qū)別，現(xiàn)行標準無法完全涵蓋，導致產(chǎn)品質量和性能上都難以得到有效保障，不利于智能洗衣機整體智能水平的提升。同時，由于不同企業(yè)對智能化的宣傳多種多樣，消費者也很難認定什么才是智能洗衣機真正的“智能”功能。因此，業(yè)內開展了《智能家用電器的智能化技術洗衣機的特殊要求》國家標準的制定工作，填補行業(yè)空白。企業(yè)關注度高，達標難度較大智能化是近年來的大熱詞匯，智能家居、智能生態(tài)等概念不斷演化。在此情況下，如何對智能化產(chǎn)品及智能化技術的評價方法和評分標準進行確定和統(tǒng)一就顯得尤為重要。因此，該標準的推出，得到業(yè)內較好的反饋，企業(yè)關注度較高。然而，從企業(yè)反饋的信息得知，該標準達標難度較大。某主流洗衣機負責人直言，按照當前的指數(shù)等級，公司僅有部分產(chǎn)品可以達到5級，未來會不斷完善產(chǎn)品，提升產(chǎn)品智能化水平，希望可以有更多的產(chǎn)品達到5級?！吨悄芗矣秒娖鞯闹悄芑夹g洗衣機的特殊要求》實施意義重大，為洗衣機企業(yè)智能產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)提供了重要依據(jù)，也明確了洗衣機行業(yè)智能化技術升級的方向。為此，對于該標準的實施，多數(shù)企業(yè)持支持態(tài)度。有關負責人表示，通過標準的制定和發(fā)布，規(guī)范了智能洗衣機的智能化技術要求、智能化功能的試驗方法以及檢測評價方法，實現(xiàn)不同廠商不同種類產(chǎn)品互聯(lián)互通、性能的檢測。他進一步解釋說：“該標準將加速構建更加規(guī)范化的市場發(fā)展機制，推動洗衣機行業(yè)健康快速發(fā)展?！?提出智能指數(shù)等級，5級最優(yōu) 該標準主要規(guī)定了三方面內容，首先是智能化及遠程操控的安全，如避免兒童在洗衣機內玩?？赡艹霈F(xiàn)的危險;第二是智能化性能指標，如衣物識別、洗滌劑識別及自動投放、洗滌程序管理、水電管理功能、桶潔凈等;第三是智能化服務，如故障報警和分析、在線升級、第三方應用服務等。《電器》記者了解到，在確定智能化及遠程操控的安全性評價方法時，使用何種模式和方法進行評估，在定量或定性的不同評估標準下，如何判定安全程度等，由于各品牌之間處理方法的不同，引發(fā)了業(yè)內的關注與討論?；荻钟嘘P負責人表示，最后工作組決定由專家會議討論制定出方法，并在會后進行大量的測試驗證，然后再討論改進方法，經(jīng)過反復多次的論證，結合驅動技術進步的訴求，最終達成一致，并通過了此版標準?！吨悄芗矣秒娖鞯闹悄芑夹g洗衣機的特殊要求》還給出了洗衣機的智能化程度評分規(guī)則。根據(jù)規(guī)定，智能化程度評分為智能化效果評價得分與智能化能力評價得分的加權值，滿分為100分。據(jù)某業(yè)內人士透露，在最初討論評價方法和評分界定時，爭議很大，主要爭論點為哪些指標需要涵蓋在指標內，經(jīng)過多輪討論才最終完成該項。
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